坐地起价的“酒店刺客”伤了谁
人民法院报
2023-05-25 07:57:09
(资料图片)
在今年的五一假期，一些酒店又崛地而起开始“大杀四方”，日常两三百的酒店价格，一到假期，价格上涨至千位数，更有甚者疯涨六七倍，游客不禁直呼“酒店刺客”，纷纷被高价劝退。
“酒店刺客”在刺痛游客的同时也刺伤酒店自身。首先，“酒店刺客”会损害游客的权益，住宿是外出旅游的刚需，酒店正是利用游客的需求漫天要价，高涨的房价会额外增加游客旅游成本；其次，“酒店刺客”会影响酒店的长远发展，酒店坐地起价的行为，会给游客留下不好的印象，消费者也会随之减少，这种“竭泽而渔”的短视行为不利于酒店长期良性发展；“酒店刺客”最终损害的是地方形象和口碑，旅游是反映地方形象的一面镜子，折射出地方政府的管理水平和能力，酒店价格乱象必然会使城市整体形象减分。
对此，市场监管局需加强监管。出台相关政策，对酒店涨价幅度实行控制措施，对随意涨价的酒店进行罚款或整顿；各地政府也应疏堵结合，在打击乱象的同时，盘活闲置房屋资源，增加酒店客房供给，平衡供需关系；游客要敢于维护自身合法权益，游客作为酒店的使用者，同时也是价格的监督者，对于不合理的酒店价格，可以通过举报、投诉的方式进行监督以维护自身权益；酒店经营者要有长远的目光，不为短期利益随意涨价，合法合规、诚信经营才能吸引、留住游客，才能走得更远。
五一假期的旅游盛况预示着旅游业的“春天”正在来临，万不能因为“酒店刺客”让游客旅游热情“遇冷”，让旅游业“受伤”。（吴川娇）
