呼和浩特经开区税务局: 优化营商环境 护航企业发展
近年来,国家税务总局呼和浩特经济技术开发区税务局以深化税务领域“放管服”改革为抓手,以纳税人缴费人需求为导向,消痛点、疏堵点、排难点,持续提升办税缴费便利化水平,努力打造更优税收营商环境,进一步增强纳税人缴费人的获得感和满意度。
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税惠高效落实经营主体获得感更足
“上午申请,下午到账,企业48万元的留抵退税很快就办好了。”内蒙古中拓铝业股份有限公司财务人员赵雪梅十分高兴,“这笔退税对于我们这样的小微企业来讲,就像雪中送炭,极大缓解了资金压力。”
半天办结增值税留抵退税,被赵雪梅亲切地称为“税务速度”。税务局创立税费协同团队并下沉办税服务厅,利用税企远程可视化交互平台,经主管领导审批、收入核算、开具退还书等内部流程,迅速提交到人民银行,人民银行审核后,立即将48万元的退税款打入公司账户。
服务拓展升级办税缴费体验感更优
该局不断拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务,让企业体会到“多走网路,少走马路”,带给企业更多便利。
“一个办税窗口可以同时办理线上线下业务,税务人员还远程教我操作电子税务局,现在不用来回跑了。”内蒙古佰邦实业有限公司财务人员刘娅苏说,“之前一直习惯到办税服务厅办理业务,自从推出‘一厅通办、一窗受理、一次办结’惠民实事后,我去办税服务厅的次数明显少了,有问题通过税企远程可视化交互平台就可以沟通。就算是线上无法办理的业务,窗口也可以一次性兜底快速办结。如果在办税厅办税缺资料,税务局的‘青城税递’还可以容缺办理,之后再免费补寄办税资料,特别方便。”
需求快速响应纳税人缴费人满意度更高
该局深度融合“税格+网格”,将“枫桥经验”融入基层税源部门,按照无审批不入户,无风险不打扰理念,对涉税费人群进行分类归纳,实现税费政策点对点精准推送,切实为纳税人缴费人办实事解难题。
针对税务局主要税源包括装备制造业、生物医药产业等情况,该局定期组织人员实地深入相关行业公司经营现场,向公司相关负责人走访了解企业经营管理和建设发展规划、纳税及发票使用等方面情况,与企业开展座谈交流。与企业主要负责人和财务办税人员及相关管理人员深入交流,听取企业经营管理情况介绍,收集企业在优化税收服务、加强税收管理等方面的服务需求、意见和建议,同时对如何减少税收风险、提供纳税辅导、依托平台加强税企互动提出的需求、意见及建议进行解答并作相关政策宣传。(一德)
(文章来源:经济参考报)